经络助手账号注销说明
注销不可恢复。请在操作前确认不再需要账号内的养护计划、收藏和练习记录。
在应用内注销
- 打开经络助手并登录。
- 进入底部“我的”。
- 在“安全与隐私”中展开“注销账号”。
- 输入当前密码，勾选确认后点击“确认注销账号”。
验证通过后账号立即停用，原手机号无法再登录；您之后可以重新注册新账号，但旧数据不会恢复。
注销时处理的数据
| 立即删除或匿名化 | 依法必要时最小化保留 |
|---|---|
| 手机号、姓名、密码凭证、健康档案、收藏、养护计划、练习记录、推送订阅、会员资格和推荐关系 | 订单号、金额、交易状态、交易时间等财务及支付凭证。保留期间去标识化、限制访问，仅用于合规、审计及争议处理，期满后删除。 |
无法登录时
请用注册手机号相关信息发送注销申请至 admin@kehuibao.cn。为防止他人冒用，我们会要求进行必要的账号归属核验，并通常在15个工作日内完成处理或说明情况。
注销前注意
- 未完成的支付、退款或争议可能需要先处理。
- 注销不代表免除注销前已产生的合法责任。
- 如只是不想接收提醒，可在系统设置关闭通知，无需注销。